こんな業者にご注意

給湯器の修理や交換をしなければならないとき、私たちは、給湯器販売・取り付け業者を調べて比較し、それから依頼するというケースが多いと思います。

インターネットで検索してみると、安い価格で給湯器を販売し、取り付けまで行っている業者はたくさんありますので、選ぶ側としてはその選択に迷うほどです。

ここで注意したいのは、給湯器の格安な価格につられて、信頼できない業者と契約をしてしまうこと。

設置工事をしてもらったら、給湯器の取り付けに不備があり、水漏れなどのトラブルが出たという話を聞いたことがあります。技術や知識、資格のない業者が増えているために、こうしたトラブルが起ってしまうということです。

そういうことにならないためにも、ガス給湯器の修理・交換を行う業者について、注意したいポイントを紹介したいと思います。

注意しよう!こんな給湯器の修理・交換業者

国家資格がない

最近は、資格がないのにガス給湯器を交換する業者が増えているそうです。ガス給湯器の交換には、液化石油ガス設備士・給水装置主任技術者・(電気工事が必要な場合は)第二種電気工事士…などの資格が必要だそうです。

こうした資格を持たない人が取り付けをして、後になって水漏れやトラブルが起こるケースが出ているので注意しましょう。業者を選ぶときには、工事をする人が国家試験資格者であることを確認してからお願いするといいでしょう。

法令・設置基準にのっとった工事をしない

エコジョーズのようなガス給湯器については、「経済産業省原子力安全・保安院ガス安全課」と「全国消防長会」が監修する「ガス機器の設置基準及び実務指針」に、その施工基準が示されているそうです。

ガス機器の設置工事は、この基準をもとに行わなくてはいけません。これは、安全に、正しく、ガス機器を設置するための統一基準書といえます。できるだけ、信頼できる(歴史がある、評判がいい)施工業者を見極めて、それから依頼しましょう。

飛び込み営業・訪問販売

家庭に飛び込みの営業でやってくる、給湯器の販売業者もいます。その業者が良心的な業者さんなのかしっかり判断するためにも、その場ですぐには契約しないことをおすすめします。

複数の業者から、給湯器の見積もりを取って価格を比較検討したり、インターネットでその業者の評判を調べたりして、「大丈夫」と思えたら契約を結ぶことが、失敗しない方法だと思います。

もし、契約をしてしまったときは、クーリングオフが可能です。ただし、事前に業者から「クーリングオフの書面」をもらっておく必要がありますので、契約時には必ずもらっておくことが大事です。

増えているエコキュートの悪質業者

CO2削減に貢献できるとして、エコジョーズやエコキュートなどのエコ給湯器に国から補助金が出ていたこともあり、買い替えを考える人が増えてきています。そんな中、電気給湯器の「エコキュート」をめぐる悪質な業者の話題が、ニュースなどで報道され、注意を呼びかけられています。

その内容は、エコキュートの「訪問販売」による契約トラブルです。具体的には、次のような内容ですので、こうした業者が訪ねてきたら注意しましょう。

契約金額が高額

「エコキュートを設置すれば、電気代が安くなります」というメリットばかり強調し、契約してみたら市価よりも高い価格で契約してしまったというケース。通常価格の2倍を上回る高額な価格で、売りつけるケースも出ているそうです。

契約を急がされる

今日中の契約なら特別なサービスがある」「割引価格は今日までです」「国の補助金の定員が埋まるから、契約は急いだほうがいい」というセールストークで、せかされるように契約をしてしまい、支払いに困っているというケースも出ています。

エコキュートは高額な製品です。じっくり検討して、納得してから契約しなければいけません。トラブルの元になりますので、契約を急ぐ業者には注意しましょう。

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給湯器エコジョーズを安全に取付けるには、工事に必要な技能を持つ資格者が、現地の正確な調査により設置してくれるかがポイントです。適切な業者をしっかり見極めてから依頼しましょう。

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